CRUZEIROS MARÍTIMOS, A ROTA DA PROSPERIDADE


Os agentes de viagens brasileiros devem aproveitar o movimento em redor do mundo e voltar sua atenção para os cruzeiros internacionais, marítimos ou fluviais, essa fonte inesgotável de boas aventuras. Com ou sem crise, os brasileiros já comprovaram que serão sempre clientes fiéis: nas últimas temporadas pelo nosso litoral, 82% dos cruzeiristas declararam sua intenção de voltar a bordo.

Não é para menos: além das luxuosas cabines, os navios oferecem spa, acesso à internet, lavanderia, biblioteca, atendimento médico. Na alimentação, tudo é de primeira, com restaurantes e chefs renomados e um variado cardápio internacional, com padrões de higiene elevadíssimos.

É por isso que, cada vez mais, cresce o número de agentes especializados em Cruzeiros em todo o mundo. Segundo a CLIA Internacional, 70% dos pacotes são vendidos pelos agentes e só no Brasil as armadoras de navios pagaram R$ 90 milhões em comissões na última temporada.

A CLIA promoveu uma ampla pesquisa recentemente com mais de 700 agentes de viagens espalhados pelos Estados Unidos para verificar a aceitação dos Cruzeiros Marítimos para este ano. E escolheu a dedo esses agentes, os que mais sentem o pulso e as atitudes de seus clientes. Eles anteciparam o crescimento das viagens para este ano comparado com o ano passado. Para a CLIA, haverá 24 milhões de pessoas a bordo, um milhão a mais do que em 1015.



A pesquisa prevê um enorme crescimento nos cruzeiros mais próximos dos Estados Unidos, como Alasca, Caribe, Havaí e Nova Inglaterra. Nove entre dez agentes apontaram o custo/benefício e a experiência como os principais fatores no momento da decisão.

Os agentes responderam também que é crucial a busca de novos clientes; nesse quesito, a internet é citada como ferramenta da maior importância por mostrar todas as atividades em um navio e as vantagens sobre seus competidores em todo o mundo.

A indústria de cruzeiros deve crescer este ano 10% ou mais para 76% dos agentes entrevistados; para 17% deles, o crescimento será entre 6% e 10%. Apenas 7% esperam alguma queda nas vendas.

Sobre os fatores mais influentes na escolha de um cruzeiro, a grande maioria dos agentes (95%) cita a experiência a bordo como determinante. Em seguida, o custo e os itinerários. Mais da metade dos agentes (cerca de 60%) considera o fator luxo como primordial para muitos de seus clientes. Uma informação importante desses agentes: 23% dos passageiros embarcam pela primeira vez num cruzeiro.

Como se vê, a opinião e a participação dos agentes de viagens são fundamentais para a indústria de Cruzeiros Marítimos. Os brasileiros devem, portanto, capacitar seus profissionais para essa atividade.

A oferta da próxima viagem ao seu cliente começa pela variedade do cardápio à disposição: pode-se determinar a busca pelo destino; pelo porto de embarque ou desembarque; pela data da viagem (alguns países não possuem roteiros de navios em determinadas datas); pela companhia marítima ou pelo navio, suas comodidades e atrações; pela duração do itinerário; por indicação do agente ou de conhecidos que já viajaram; por temas – os temáticos são super procurados e já respondem por mais de 10% de todas as rotas de Cruzeiros Marítimos. Enfim, o mundo ao seu dispor, com total liberdade de escolha.

Só no ano passado a indústria de cruzeiros movimentou mais de US$ 120 bilhões para a economia global, segundo os dados mais recentes da associação.

O setor também contou com 940 mil profissionais em tempo integral, com uma renda total de US$ 40 bilhões. Além disso, a indústria de cruzeiros registrou um aumento de 68% na demanda nos últimos dez anos.

E a atividade não para de se desenvolver: 92 novas embarcações (52 oceânicas, 40 fluviais) serão incorporadas à frota atual até 2022, com um aumento da capacidade de mais 143.891 leitos. Isto significa mais sofisticação, comodidade, entretenimento, novas tecnologias e a busca constante de fontes alternativas de energia.

O agente brasileiro não tem muita escolha: é só embarcar nessa opção e prosperar.


Marco Ferraz é presidente da CLIA ABREMAR BRASIL – Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos
 


MSC CRUZEIROS RENOVA FRETAMENTO AÉREO E OFERECE PACOTE DE VIAGEM COMPLETO PARA O CARIBE
 
 

A MSC Cruzeiros acaba de renovar a parceria com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes para oferecer fretamento aéreo exclusivo e disponibilizar uma viagem completa para o Caribe Sul e Antilhas, garantindo aos turistas brasileiros ainda mais comodidade e uma experiência única. O pacote da armadora inclui os trechos aéreos de ida e volta entre São Paulo e Fort-de-France, traslado na chegada e na partida entre o aeroporto e o porto, atendimento em português, tarifa da parte marítima gratuita para menores de 13 anos e o roteiro inesquecível de sete noites a bordo de um dos mais luxuosos transatlânticos de sua frota, o MSC Poesia. Outra vantagem para os hóspedes brasileiros é que esta viagem não exige a apresentação de visto.


COSTA CRUZEIROS ANUNCIA BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS PARA A TEMPORADA 2016/2017 NA AMÉRICA DO SUL

A Costa Cruzeiros anuncia vantagens exclusivas para os roteiros a bordo do navio Costa Mediterranea durante a temporada 2016/2017. Na reserva de cabine premium com varanda nos cruzeiros de seis a oito noites pela Bahia ou pela região do Prata, o hóspede terá direito a um pacote de bebidas durante o almoço e o jantar. Já o passageiro que escolher uma cabine classic com varanda ganha o transfer gratuito nos dias de embarque e desembarque. Os benefícios são válidos para reservas realizadas até o dia 15 de julho de 2016, exceto para as travessias atlânticas e os cruzeiros de Réveillon e Dançando a Bordo. As viagens no Costa Mediterranea estão em Reais e podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

 

O NAVIO MAIS LUXUOSO DO MUNDO COMEÇA A EXPLORAR OS MARES EM JULHO



 

O cruzeiro que marca o batismo e a estreia do luxuoso transatlântico Explorer, novíssimo integrante da frota da Regent Seven Seas Cruises, partirá no dia 20 de julho de Monte Carlo e terminará dia 3 de agosto, com chegada triunfal em Veneza. Entre as novidades, estão as experiências culinárias tanto em terra quanto a bordo. Os Gourmet Explorer Tours são uma coleção incrível de passeios em que o hóspede poderá vivenciar a gastronomia dos locais por onde passará, como um jantar em um restaurante com estrelas Michelin, altamente cobiçado e de renome mundial, visitas a mercados icônicos e à vinícolas locais consagradas, além de uma assessoria personalizada de top chefs da Europa. Uma estação culinária a bordo do navio permitirá que os hóspedes participem de aulas para colocar em prática algumas dessas experiências.

INTERNET MAIS RÁPIDA EM ALTO-MAR PASSA A SER OFERECIDA EM TODA A FROTA DA ROYAL CARIBBEAN

A partir de maio a Royal Caribbean International passou a ter o VOOM, seu exclusivo serviço de internet de alta velocidade – o mais rápido já visto em alto-mar – em toda sua frota, nos mais diversos destinos em todo o mundo. Ele permite que os hóspedes da companhia se mantenham sempre conectados, mesmo há quilômetros de distância do litoral, e possam ouvir suas músicas preferidas, assistir a filmes e programas de TV, falar com seus familiares por meio de FaceTime ou Skype e, o mais importante, postar fotos e vídeos de suas férias nas redes sociais.


 
AGAXTUR JÁ REGISTRA PROCURA POR CRUZEIROS DE VERÃO


 

Mesmo diante da queda na oferta de cabines para a próxima temporada de cruzeiros no Brasil, a Agaxtur registra um crescimento de 20% comparado com igual período de 2015. Os clientes habituais já estão buscando os cruzeiros de verão. Esse público opta por esta forma de viagem no período de férias, principalmente no período entre réveillon e janeiro. A Agaxtur segue divulgando os cruzeiros temáticos como os de dança, melhor idade, fitness e qualidade de vida. Além disso, a Agaxtur fez uma parceria com a empresa Promoação para comercializar para todo o Brasil o cruzeiro temático “Energia na Véia”, na sua 11ª edição, a bordo do MSC Preziosa, com saída em 17 de março de 2017, e com atrações já confirmadas, como as bandas RPM e Capital Inicial.


DOIS VIAJAM, UM VAI DE GRAÇA

Em plena temporada de verão na Europa, a Velle promove cruzeiros fluviais Avalon nos quais o segundo passageiro na cabine viaja de graça. A escolha pode ser um clássico roteiro no rio Danúbio; no Reno; rotas pelos canais da Bélgica e da Holanda; ou viagens pelo Mosela em datas de junho, julho, agosto e outubro. No caminho, castelos, vinhedos, vilas medievais pitorescas e variadas experiências culturais e de gastronomia. Os navios da Avalon têm amplas cabines com janelas panorâmicas e varandas espaçosas. As ofertas a bordo incluem internet e wifi grátis, fitness e sky deck. Todos os jantares são harmonizados com vinhos, cervejas e bebidas não alcoólicas. Como cortesia, as cabines terão café, chá e água 24hs. info@velle.tur.br