O QUE MUDOU – PARA MELHOR – NO SETOR DE CRUZEIROS MARÍTIMOS? E O QUE AINDA PODE MELHORAR? - por Alexandre Zachello*


Muitas coisas mudaram na história dos cruzeiros no mundo, mas ainda temos muito a navegar nesse vasto e deslumbrante universo dos transatlânticos.

Antes de entrarmos efetivamente nos processos, infraestrutura e o que podemos modificar e aprimorar no setor, vale a pena uma rápida lembrança na história dos Cruzeiros Marítimos.

Obviamente, há muito que se falar em termos de evolução e a história nos remete a uma época antiga, onde os primeiros registros são de 1867 – ano do primeiro cruzeiro pelo Mediterrâneo - a bordo do navio a vapor Ceylon. Basicamente, é a partir desse momento que as viagens de cruzeiro passaram a integrar o turismo marítimo.

No Brasil, as primeiras viagens ocorreram em 1920, passando pelo Rio de Janeiro e Santos. Já na década de 60, o navio Anna Nery - fretado pela Agaxtur, iniciou sua viagem em Santos rumo ao Norte do país. Vale ressaltar que, naquele tempo, os navios comportavam cerca de 450 passageiros.

Desde então, tanto a atividade de cruzeiros quanto os navios vêm evoluindo em todos os aspectos – no Brasil e em outros países. Tal evolução começa pelo tamanho, sofisticação, entretenimento e modernidade dos navios, passando por reformulações na infraestrutura portuária dos locais que os recebem em todo o mundo, e avançando para a criação de uma associação global que cuida das atividades e interesses das cias de navios (CLIA – Cruise Line International Association). É notável a diferença e a evolução ocorridas nos últimos anos, principalmente nas últimas décadas. E o melhor de tudo é que não há limites para a modernização. 

O QUE JÁ MELHOROU E AINDA PODE MELHORAR?

Os números do setor de cruzeiros são gigantescos. Segundo dados da CLIA, há mais de 1000 portos espalhados ao redor do mundo que recebem 421 navios, distribuídos em 62 armadoras; 13,5 mil agências de viagens e mais de 50 mil agentes impactados. A projeção para 2020 é de mais de 26 milhões de passageiros viajando nos navios, com mais de USD 25 bilhões de investimento.


Os números não param por aí. Somente em 2014, o impacto econômico foi de USD 117 bilhões, gerando mais de 900 mil empregos.

Para o Brasil, o impacto direto e indireto também é grande, sendo mais de R$ 1,15 bilhões. Além disso, no que se refere ao passageiro, mais de 62% são repeaters, 69% identificam a viagem como melhor custo benefício, e 61% dos agentes de viagens tiveram aumento de vendas em 2015 – no mundo, 7 a cada 10 cruzeiristas utilizam o agente para adquirir sua viagem.

Cabe salientar também que, em termos estruturais, o Brasil precisa avançar muito para não perder competitividade com outros mercados, principalmente China e América Latina.

Infelizmente, caminhamos a passos lentos para sermos competitivos com outros mercados. Há um grande hiato entre as necessidades e interesses do poder público e do privado. Não há uma legislação clara e transparente para a atividade; há uma necessidade iminente na melhoria da infraestrutura portuária, bem como uma real urgência na revisão dos altos custos de praticagem e, principalmente, de uma política de investimentos séria no turismo brasileiro. Para citar um exemplo, a região Nordeste do Brasil – com abundância em recursos naturais e praias paradisíacas – poderia facilmente ser como o Caribe e ter um navio em operação o ano todo. Mas o que realmente falta para que isso aconteça? A resposta é simples: falta tudo.

Para começar, falta um plano estratégico de curto, médio e longo prazo por parte do Governo, bem como ações efetivas, consistentes e alinhadas com o segmento. Isso, sem dúvida, traria um benefício enorme à nação.

Falta, ainda, estabelecer regras claras e parcerias público-privadas, investimento, treinamento e capacitação às pessoas do turismo; divulgação interna e no exterior, transportes adequados, segurança e seriedade na condução e implementação tática de tal plano.

As associações do turismo estão engajadas nessa melhoria e no objetivo de fazer um Brasil melhor, e o que temos a fazer nada mais é do que aprimorar nosso trabalho, sermos mais unidos e dinâmicos. Somente assim seremos mais competitivos.


*Alexandre Zachello é Vice-Presidente da CLIA Abremar e General Manager da Pullmantur Cruzeiros no Brasil, e escreveu nesse espaço a convite da CLIA ABREMAR BRASIL

 


COSTA CRUZEIROS PRORROGA CAMPANHA DE DESCONTOS PARA A AMÉRICA DO SUL

A Costa Cruzeiros estende até o dia 30 de novembro sua campanha de descontos para a temporada 2015/2016 na América do Sul. Até esta data, a empresa marítima oferece descontos que variam de R$ 160 a R$ 2.300 nos roteiros que visitam os destinos brasileiros, Buenos Aires e Montevidéu. Os benefícios são válidos para boa parte dos cruzeiros a bordo dos navios Costa Pacifica e Costa Fascinosa entre os meses de dezembro deste ano e fevereiro de 2016, incluindo as saídas de Natal e Carnaval, reservados em cabines duplas. Os cruzeiros estão em Reais e podem ser parcelados em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito. Para conseguir os descontos, é necessário consultar uma agência de viagem.

PULLMANTUR ANUNCIA PROMOÇÃO COM 70% DE DESCONTO

A Pullmantur Cruzeiros anuncia desconto de 70% para crianças, terceiro e quarto passageiros para as saídas do mês de janeiro. A iniciativa é válida para minicruzeiros de três e quatro noites a bordo do navio Sovereign, com escalas em Santos, Rio de Janeiro e Búzios. Os embarques podem ser realizados tanto em Santos quanto no Rio de Janeiro. Consulte as saídas participantes e outras informações em www.pullmantur.com.br.

 

ROYAL CARIBBEAN CONFIRMA PRIMEIROS CHEFS PARTICIPANTES DO CRUZEIRO TEMÁTICO ROYAL GOURMET DE 2016

O estreante em águas brasileiras, Rhapsody of the Seas, receberá dia 24 de janeiro de 2016 a terceira edição do Royal Gourmet, cruzeiro temático de gastronomia da Royal Caribbean. O navio sairá de Santos em uma viagem de sete noites com destino a Punta Del Este e Montevidéu, no Uruguai e Buenos Aires, na Argentina, e trará a bordo chefs renomados para uma programação criada especialmente para os que amam a cozinha. Marcarão presença nesta terceira edição alguns veteranos no evento, como os chefs Heiko, Angélica Vitali, e Mônica Rangel, entre outros inéditos no evento.

MSC CRUZEIROS FIRMA PARCERIA INÉDITA COM O CIRQUE DU SOLEIL

A MSC Cruzeiros firmou uma parceria inédita com o Cirque du Soleil, líder mundial em artes circenses, que elevará os padrões de entretenimento em alto mar. Pela primeira vez em transatlânticos, os espetáculos do novo parceiro da armadora serão desenvolvidos com exclusividade para os hóspedes que navegarão com a próxima geração de navios da companhia, Classe Meraviglia, cuja primeira embarcação entrará em operação a partir de junho de 2017.

 

UN-CRUISE OFERECE ITINERÁRIO PELA BAJA CALIFÓRNIA COM A PRESENÇA DO DOCUMENTARISTA LAWRENCE WAHBA


 

Entre os mais encantadores locais do planeta há sempre uma peculiaridade: no caso da Baja Califórnia prevalece a alcunha de "maior aquário do mundo". Trata-se de uma nomenclatura estabelecida por ninguém menos que o pesquisador Jacques Cousteau. Diante de tamanha riqueza natural, a Un-Cruise e a Qualitours não hesitaram em propor uma programação de primeira linha com a participação de Lawrence Wahba, consagrado documentarista brasileiro do mundo selvagem. Com partida agendada para 19/11/2016, a aventura a bordo do navio Safari Endeavor mescla a exuberância da vida animal com o conforto das instalações de um moderno navio com capacidade para 84 passageiros. O programa prevê sete noites de hospedagem com todas as refeições e bebidas inclusas, assim como as taxas portuárias e os ingressos para os parques da região visitada. O hóspede ainda pode contar com infraestrutura de relax e lazer, sauna e equipamentos de ginástica, além de aulas de yoga e uma massagem-cortesia. Todas as cabines da embarcação possuem janela com vista para o oceano. O roteiro ainda brinda o passageiro com uma noite de cortesia na véspera do embarque, no Hotel Barcelo Grand Faro Los Cabos – com direito a refeições e bebidas e uma bela vista para o mar -, além de expedições com barcos zodiacs, caiaque, stand Up Paddle e snorkeling, com acompanhamento por líderes especialistas na região.


CUBA CRUISE EM SUA SEGUNDA TEMPORADA

A Danan Viagens & Nova Airtour, agentes de venda da Celestyal Cruises no Brasil, apresenta seu Itinerário exclusivo e inovador visitando Cuba – a empresa é uma das pioneiras e única linha de cruzeiros permanente no país de Fidel Castro. Hoje, possui know-how no destino e oferece uma experiência cubana autêntica e única para seus hóspedes. Em sua segunda temporada, o navio Celestyal Crystal realizará cruzeiros de 7 noites (incluindo 1 pernoite a bordo em Havana). Com saídas de Havana todas as segunda-feiras de 21 de dezembro a 11 de abril, e com saídas de Montego Bay todas as sextas-feiras, de 18 de dezembro a 8 de abril, visitando cinco extraodinários portos: Havana, Maria La Gorda, Cienfuegos, Montego Bay e Santiago de Cuba. Descubra o melhor de Cuba – “a suaCuba”que poucas pessoas terão a chance de conhecer e explorar de uma maneira emocionante, segura e confortável a partir da observação do Celestyal Crystal, com descontos para reservas antecipadas. Informações e reservas: (21) 2240-6062 e (11) 3259-4930 ou www.novaairtour.com.br

 


PIER 1 OFERECE CARTÃO PRÉ-PAGO NETFLIX PARA AGENTES

A Pier 1 Cruise Experts, representante no Brasil das companhias Crystal Cruises, Seabourn, Seadream, Silversea e Uniworld, iniciou uma promoção que dará cartões pré-pagos da Netflix, no valor de R$ 150, para os agentes de viagens que venderem cabines das empresas marítimas. A mecânica é simples: até 30 de novembro, as agências que confirmarem reservas para qualquer das saídas da temporada 2015-2016 faturam o benefício. O cartão será enviado em até cinco dias úteis após pagamento da reserva e recebimento das informações. Não há limite de ingressos de emissão. “Estamos sempre buscando ser criativos e inovadores nas nossas campanhas promocionais, então, acompanhando a tendência de crescimento do interesse das pessoas por assistir séries de TV, decidimos presenteá-las com um cartão com R$150 de crédito da Netflix, hoje referência no mercado on demand”, afirmou o diretor da Pier 1, Thiago Vasconcelos.


AGAXTUR AFIRMA QUE VENDA DE CRUZEIROS MARÍTIMOS TEM CRESCIDO

As vendas de cruzeiros no mês de outubro foram as melhores dos últimos 3 anos na Agaxtur, com destaque para a temporada de cruzeiros no Brasil, que registrou um crescimento de 33% em comparação ao mesmo mês de 2014. A operadora explica que as promoções, como câmbios congelados, 3ª e 4ª pessoas grátis na mesma cabine, tornaram os preços muito atrativos. A procura para os cruzeiros internacionais na Agaxtur continua muito boa, com preços que compensam a alta do dólar. Com esta melhora nas vendas a expectativa é fechar o 2º semestre com um crescimento entre 15% a 20% em comparação ao 2º semestre de 2014.

 


DISCOVER CRUISES OFERECE DIVERSAS PROMOÇÕES NO MÊS DE NOVEMBRO

A Discover Cruises entra no mês de novembro com diversas promoções. A Princess Cruises oferece ótimos preços pela Patagônia, através da Black Friday, nas saídas dos dias 21 de dezembro e 04 de janeiro; a Holland America Line proporciona crédito a bordo de até US$ 300 e outros benefícios, em saídas pela Europa, Patagônia e Alasca, entre outras. A novidade dessa promoção é que o hóspede poderá navegar no cruzeiro de estreia do novo navio da companhia, o MS Koningsdam, pela Europa. Já a Uniworld oferece descontos de até US$ 3550 nos itinerários europeus em 2016. Para mais informações, entre em contato com a Discover Cruises, representante exclusiva da Princess Cruises e Holland America Line no Brasil, além da Uniworld, pelo site www.discovercruises.com.br ou pelos telefones 11 4063 0754, 21 3410 1062, 08007074015.


CELESTYAL CRUISES ANUNCIA NOVO CRUZEIRO DE 7 DIAS A PARTIR DE IZMIR

A Celestyal Cruises anuncia um novo itinerário de 7 dias partindo e voltando a Izmir que combina incríveis destinos idílicos e icônicos do mar Egeu, expandindo seu portfólio no mar Mediterraneo, muitos deles inacessíveis para navios de maior porte. O acolhedor navio Celestyal Nefeli, a mais recente adição à frota, vai navegar a partir de Izmir, nos dias 1, 8, 15, 22 e 29 de maio de 2016, com escalas em novos portos e destinos do Egeu, com paradas em Mytilini, Atenas (Lavrion), Nauplion, Syros, Chania, Cesme, Mykonos, Santorini e Rhodes. Como todos os cruzeiros da Celestyal, este novo cruzeiro de 7 noites a partir de Izmir também proporcionará uma real experiência Grega: a autentica culinária Grega, a hospitalidade excepcional, eventos temáticos que levam os passageiros a conhecerem melhor a história e cultura do país, além do entretenimento variado. Este roteiro também poderá ser facilmente combinado com roteiros terrestres na Turquia. A Navigare Viagens e Turismo é agente de vendas da Celestyal Cruises no Brasil e as confirmações são imediatas pelo sistema online. Maiores Informações: (11) 3285 2015.